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拍卖平台特色

网络诈骗理赔

为了维护会员网络购物安全,乐淘提供网络诈骗理赔制度,只要您使用乐淘之投标系统得标日本Yahoo拍卖的商品,若已经付款的情况下而您又没有收到商品,乐淘将负责理赔。

注意事项:

  • 您所购商品的卖家当时总评价(=好评数-差评数)低于50或者卖家好评率低于90%,不适用于本赔偿条款。
  • 收到的物品为赝品者不在本条款保障范围内。
  • 如遇到多笔(次)网络诈骗,同一客户可获得的累积赔偿金额最高上限为5000人民币。
运输损坏赔偿

当您使用乐淘收货的运输方式时,如发生商品丢失或损坏,乐淘将按以下方式处理:

  • 当商品丢失时,乐淘将负责全额理赔。
  • 当商品出现破损时,若能修复,乐淘将负责该商品的修理费用,若不能修复,加保(保费为商品得标金额的3%)情况下乐淘负责理赔商品的得标金额,未加保情况下乐淘将负责最高为该商品联合清关费用5倍的赔偿金,赔偿最高上限为2000人民币。

注意事项:

  • EMS、一般空运、一般海运、陆空联运不在乐淘理赔范围内,其赔偿方案及责任按日本邮政规定处理。
  • 陶瓷、精细工艺品、玻璃制品等易碎品不在本条款保障范围内。
透明收费标准

乐淘秉持诚信原则,所有信息与费用皆透明化。您在下标或购买之前,都能够预先知道所有费用明细。

注意事项:

  • 国际运费是依照商品重量与货运方式做计算,请会员在下单前务必谨慎评估,请参考详细费用说明
  • 为保证国际运输安全,部分商品可能需要加强包装,请会员在通知出货前确认加强包装收费标准
  • 参与下标前,您需要升级为保证金帐户,请参考保证金帐户说明
安心出价
  • 乐淘提供[最后出价]的出价方式,在截标前420秒由系统自动为您出价。使用[最后出价]的出价方式,在距离截标时间十分钟以前,用户皆可自由修改竞标数量/修改出价金额/取消出价,享受更安心的出价服务。
  • 在日本Yahoo或国内Yahoo拍卖里,若您认为「已出价」金额过高,皆可使用「立即出价」降低已出价金额(但必须高于或等于商品的「最低出价」金额)。使用乐淘日本Yahoo拍卖平台,您亦可相同操作。乐淘!给您多一道下标保障。
与日本Yahoo拍卖即时同步
您可透过乐淘独家日本Yahoo自动化同步系统,完全自由的参与Yahoo拍卖与购物。您可在任何时间不受限制的出价、加价、降价、取消出价,享受真实实时的乐淘-日本Yahoo拍卖服务。
中英日文关联检索

日本Yahoo拍卖有超过3800万件商品,善用搜索可以帮助您轻松寻找心中想要的商品。但是对于使用惯用中文的买家,日文检索将造成困扰。乐淘为此特别开发中英日文关联检索,让您轻轻松松使用中文寻找您要的商品。例如:丰田自动关联搜索豊田、Uniqlo自动关联搜索ユニクロ、项链自动关联搜索ネックレス。

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